Kreacja menu nie musi być trudna. Wystarczy przestrzegać kilku prostych zasad. Proces tworzenia menu będzie się różnić w zależności od typu lokalu gastronomicznego, rynku, na którym działa, oraz szczególnych potrzeb i motywacji klientów, którzy do niego przychodzą. Poniżej przedstawiamy ogólne wskazówki, które pomogą czytelnikom stworzyć jak najlepsze menu.
| Zakres | Co robi dobre wrażenie | Co robi złe wrażenie |
|---|---|---|
| Ile menu | • Jedno lub dwa menu: lunchowe i wieczorne | • Zbyt wiele menu wprowadza zamęt w ofercie i utrudnia realizację zamówień |
| Ile sekcji w menu | • Od trzech do sześciu sekcji w głównym menu • Menu lunchowe proste i krótkie | • Zbyt wiele sekcji w menu utrudnia jednoznaczne określenie charakteru lokalu • Zbyt mało sekcji oznacza niewystarczający wybór dań |
| Liczba dań w sekcji | • Od czterech do dwunastu dań w sekcji | • Mniej niż cztery dania w sekcji • Więcej niż dwanaście dań w sekcji – lepiej zmniejszyć liczbę dań lub wyodrębnić więcej grup |
| Dochodowość potraw | • Dania przynoszące niski dochód powinny stanowić nie więcej niż 10% całego menu • Co najmniej 30% menu powinny stanowić dania zyskowne • Co najmniej 50% najczęściej zamawianych dań powinny stanowić pozycje bardzo zyskowne | • Więcej niż 10% dań przynoszących niski dochód w menu to zagrożenie dla rentowności całego lokalu • Niewystarczająca ilość dań przynoszących wysoki dochód obniża całkowity zysk lokalu • Zbyt mało wysoko dochodowych pozycji wśród najczęściej zamawianych potraw ma bardzo niekorzystny wpływ na marżę zysku |
| Sezonowość | • Co najmniej 30% dań powinno zawierać elementy sezonowe • Co najmniej jedno danie w każdej sekcji menu powinno mieć sezonowy charakter • Zmiany w menu powinny odzwierciedlać zmiany sezonu • Przynajmniej dwa razy w roku zmiana karty menu np. lato, zima | • Brak sezonowo dostępnych składników w menu dowodzi braku świadomości kulinarnej • Jeżeli sezonowych dań jest za mało, menu sprawia wrażenie pozbawionego świeżości • Nieuwzględnianie zmiany sezonu w jadłospisie powoduje, że menu sprawia wrażenie nieaktualnego i nieelastycznego |
| Dania będące specjalnością kuchni | • Co najmniej po jednej specjalności kuchni w przynajmniej trzech sekcjach | • Jeżeli lokal nie oferuje żadnej specjalności kuchni, istnieje ryzyko, że nie będzie słynął z niczego charakterystycznego |
| Szczegóły potraw | • Składniki towarzyszące głównemu elementowi dania nie powinny się powtarzać w więcej niż 20% dań w każdej sekcji np. ziemniaki gotowane lub frytki do każdego z dań głównych • Składniki towarzyszące głównemu elementowi dania nie powinny się powtarzać w więcej niż 20% dań w całym menu • Nie należy przyrządzać więcej niż 20% dań z jednej sekcji z zastosowaniem tej samej techniki gotowania | • Dania stają się monotonne, jeżeli w tej samej sekcji używa się zbyt często tych samych składników • Jeżeli te same składniki stale się powtarzają, wybór w menu jest niewystarczający • Stosowanie stale tej samej techniki gotowania świadczy o braku umiejętności kulinarnych |
| Styl potraw | Co robi dobre wrażenie | Co robi złe wrażenie |
|---|---|---|
| Styl oferty gastronomicznej | • Odpowiedni dla danego rynku • Wychodzący naprzeciw potrzebom i motywacjom gości | • Jedzenie, które nie jest dostosowane do warunków rynkowych, utrudnia restauratorowi maksymalizację sprzedaży i zysków • Jedzenie, które nie wychodzi naprzeciw potrzebom i motywacjom gości, powoduje spadek liczby osób odwiedzających lokal |
| Styl serwowania | • Styl serwowania dostosowany do oferty kulinarnej • Styl serwowania spełniający lub przerastający oczekiwania klientów • Za styl serwowania odpowiada zarówno personel kelnerski, jak i kuchenny | • Rozdźwięk pomiędzy potrawami a sposobem ich serwowania sprawia, że charakter lokalu staje się rozmyty • Niestaranny sposób podania niekorzystnie wpływa na ogólne wrażenia gościa • Styl serwowania, który jest trudny do realizacji, spowalnia obsługę |
| Rodzaj składników | • Składniki wpisujące się w charakter lokalu • Oryginalne składniki dopasowane do menu | • Składniki niereprezentatywne dla przyjętego stylu nie pomagają zdefiniować charakteru lokalu, a na ich stosowaniu cierpią wrażenia kulinarne • Składniki nieoryginalne mogą pogorszyć smak potraw |
| Zdrowe potrawy | Co robi dobre wrażenie | Co robi złe wrażenie |
|---|---|---|
| Procentowy udział zdrowych potraw w całym menu | • Zdrowe potrawy powinny stanowić co najmniej 20% pozycji w całym menu | • Mniej niż 20% zdrowych potraw w całym menu może spowodować utratę obecnych lub potencjalnych klientów |
| Ile zdrowych potraw w każdej sekcji | • Co najmniej 20% lub po jednym zdrowym daniu w każdej sekcji | • Niewielka sekcja, w której w ogóle nie ma zdrowych dań • Większa sekcja, w której zdrowe dania stanowią mniej niż 20% pozycji |
| Układ menu | Co robi dobre wrażenie | Co robi złe wrażenie |
|---|---|---|
| Rozmiar menu | • Format nie większy niż A3 • Format nie mniejszy niż A5 | • Menu w zbyt dużym formacie jest trudno przeglądać, siedząc przy stole • Menu w zbyt małym formacie, z tekstem wydrukowanym zbyt ciasno i zbyt drobną czcionką, jest nieczytelne |
| Kolejność sekcji | • Od przystawek u góry do deserów na dole | • Niekonwencjonalny układ sekcji może sprawić, że w menu trudno będzie się zorientować, a goście poczują się zagubieni |
| Rozmiar i styl czcionki | • Rozmiar czcionki powinien umożliwiać łatwe czytanie tekstu • Styl czcionki powinien być prosty • Zarówno styl, jak i wielkość czcionki powinny być dostosowane do natężenia światła we wnętrzu lokalu | • Czcionka trudna do odczytania w przytłumionym świetle z uwagi na nieodpowiedni rozmiar lub styl |
| Projekt | • Prosty i przejrzysty układ • Odpowiednia ilość zdjęć lub rycin – abstrakcyjnych lub dokładnie przedstawiających serwowane dania • Projekt zgodny z koncepcją lokalu • Bez błędów ortograficznych, gramatycznych lub interpunkcyjnych | • Treść zbyt ciasno rozmieszczona na stronie dezorientuje gości • Nadmiar zdjęć lub rycin odwraca uwagę od potraw i stwarza złudne wrażenie niewielkiego wyboru • Projekt, który nie odzwierciedla charakteru lokalu • Menu z błędami sprawia niekorzystne wrażenie |
| Papier/materiał, z którego wykonane jest menu | • Trwały i odporny LUB • Nietrwały, często wymieniany | • Menu z pozaginanymi rogami lub lepkimi plamami sprawia niedbałe wrażenie • Tanie lub zaplamione karty dań wyglądają niekorzystnie; należy je często wymieniać |
| Układ sekcji w menu | Co robi dobre wrażenie | Co robi złe wrażenie |
|---|---|---|
| Sekcja przynosząca największe dochody | • W górnej części po prawej stronie oraz w części środkowej karty dań | • Umieszczając tutaj sekcje, w których znajdują się dania przynoszące niskie dochody, narażamy się na spadek rentowności lokalu |
| Sekcja przynosząca najmniejsze dochody | • W dolnej części karty dań po lewej stronie | • Umieszczając tutaj sekcje, w których znajdują się dania przynoszące wysokie dochody, tracimy szansę na maksymalizację potencjalnych zysków |
| Najbardziej zyskowne dania | • Pierwsze i ostatnie danie w każdej sekcji | • Umieszczając na tych pozycjach dania przynoszące niski dochód, ryzykujemy utratę potencjalnych zysków |
| Najmniej zyskowne dania | • Od środkowej do dolnej części każdej sekcji | • Umieszczając w tej części sekcji dania przynoszące wysoki dochód, ryzykujemy ich niższą sprzedaż, a co za tym idzie – niższe zyski |
| Specjalności kuchni/ promocje | • Wyraźnie oznakowane w całym menu, zapisane na tablicy lub wymienione przez kelnera | • Brak informacji na ich temat pociąga za sobą słabą sprzedaż i sprawia wrażenie, że ofercie brakuje świeżości |